VTuber 排班當店員？混合實境技術打造「未來 V 商店」

除了在實體演唱會上為 VTuber 大聲應援、參加 1:1 見面會外，還有哪些與 VTuber 近距離接觸的方式呢？位於澀谷的實驗場域「マイラボ渋谷（My Lab Shibuya）」推出為期一個月的「未來 V 商店」（至 11 月 4 日），利用 VR 頭戴裝置和 MR 技術，讓 VTuber 化身店員，招待實體到店的顧客。來訪者可以如臨其境地與等身大的 VTuber 店員對話互動、了解產品，還能有機會與 VTuber 拍下難得的紀念合照。

傳統文化與前衛科技的全新組合

「未來 V 商店」大量運用 MR 技術與實體環境結合，並搭配等身大 VTuber 在現場解說與接待客人，根據主辦單位的事前調查，是在日本首次出現的活動類型。

不僅結合新技術，會場所展售的商品則是充滿日本傳統意味，像是包含來自知名關西當地食品商マスヤ於 1969 年首次推出的三角形仙貝零食，並在活動中特地販售關東地區少見的特殊口味；以及和始於 1806 年的滋賀縣信樂燒谷寛窯合作，陳列販售三代目谷井芳山的窯燒作品，見證日本工藝之美。

集合囉！VTuber 全員打工中

這次參與活動的 VTuber 有 6 位個人勢，依 50 音順為「早乙女あずき」、「七八くまの」、「たみー」、「花園セレナ」、「花代乃メノラ」和「ゆいまるちゃん」，她們在社群上都有公開的排班表。除了仙貝與窯燒，現場當然也陳列著合作 VTuber 相關限定商品例如Ｔ恤、明信片等。店內總購入金額超過 5,000 日幣，就能和該場次的 VTuber 店員一起合照，VTuber 店員們在會場也有舉辦各自限定實體活動「降臨祭」。

「未來 V 商店」不僅針對一般顧客，還為對 VTuber 和相關技術感興趣的企業組織安排了交流會。參加者可以實際與 VTuber 對話，親身體驗活動，進一步了解這些技術是否適合自己的產業。這樣一來，企業端或者 VTuber 們都能對彼此的想法有深入的交流，體現實驗場域的宗旨。

「何不試試更有趣的玩法呢？」 めちゃめちゃ CEO 的小專訪

由於對於「未來 Ｖ 商店」到底是怎麼開始的感到好奇，vchavcha 接洽主辦單位 めちゃめちゃ (mechamecha) 的 CEO， 同時也是此活動企劃主理人町口久貴，與我們分享了更多活動的緣起跟近身觀察！

可否談談此次展覽的緣起？是如何想到這樣的企劃呢？

會開始這個企劃是因爲，我原本就很憧憬科幻電影當中，虛擬角色在現實中與也能與人類交流的世界。而當我遇到這次提供技術協助的公司（Miracle Mile inc.）時，覺得這個想法有可能實現。於是就開始著手了這次的企劃。

之所以選用個人勢 VTuber 來當我們的合作對象，是因為我曾經從事與 VTuber 相關的廣告和宣傳工作，當時有稍微了解到這些沒有經紀公司的個人勢 VTuber 所面臨的困境和挑戰。舉例來說，個人勢 VTuber 除了日常的直播外，還會需要進行直播題材的調查、企劃構成和戰略，甚至還要從事業務拓展等繁雜內容。像是接案、聯名合作、原創歌曲及周邊商品的企劃製作等等。然而，收入主要依賴於直播中的超級留言、頻道會員以及接案等收入，而這些收入大多數都依存於粉絲們。

基於這樣的現狀，我想到了這次的「VTuber 接客」服務方式。不僅能夠吸引非粉絲的群眾一起同樂，同時又能成為 VTuber 的收益來源。對 VTuber 而言，這樣做的好處不僅僅是增加收入來源，還有機會吸引到平時沒有看直播的新觀眾，在接待客人時遇到的外國遊客或與小朋友的交流等等時發生的趣事也能成為直播中的話題。

此外，對於現有的粉絲來說，這次的活動能夠直接和平常只能在平面螢幕上看到的推（推し）進行對話以及交流，也是一件相當開心且難得的機會。

怎麼找到這些共襄盛舉的 VTuber 們？她們是否具有共通性？

這次合作的 6 位 VTuber 全都是個人勢，沒有隸屬於任何經紀公司。在這之中，我尋找了 3D 模型較精緻的VTuber，並且考慮到需要具備接待來店客人的能力，我們也一個一個親自去看他們的配信，並且觀察了她們平時在直播中的交流方式，然後主動邀請她們參加這次企劃。

對於來店的顧客有什麼有趣的觀察？

對於粉絲來說，這是他們第一次能夠面對面與 VTuber 進行像一起在現實般的對話，所以反應都非常熱烈且驚喜。在現場除了普通接客服務外，也能跟 VTuber 擊掌或是使用肢體語言進行互動，甚至還能摸摸 VTuber 的頭，或是在拍立得時一起擺出大愛心等。這些都是 3D 技術呈現所帶來的樂趣。有一些粉絲甚至為了這次活動，專程從遠方當天來回，或是看準喜歡的 VTuber 的值班時間前來體驗。

另外，由於地點位於澀谷，也有許多外國遊客前來體驗。VTuber 之中也有些人懂點英語或是中文，所以可以進行簡單的交流。即使無法完全溝通，他們也可以通過手勢和肢體語言互動，來補上語言無法傳達的地方。到目前為止，有來自台灣、美國、德國、馬來西亞、智利、阿根廷等多個國家的朋友光臨。

有趣的是就算聽不懂日文，海外的旅客憑著對 VTuber 的好奇心，就算語言不相通，也能藉由豐富的肢體語言以及熱情，總是能夠將話題延續下去，並且順利購入當店商品。

另外除了海外旅客之外，一些年紀較小的小朋友們，第一次見到 VTuber 後對於眼前的事物感到不可思議，對VTuber 相當好奇，甚至不願離開等等。讓我們感受到，不光光只有粉絲，粉絲以外的朋友也有享受到這次活動的樂趣。

在實體場域與 VTuber 近身對話

主辦單位在企劃時用心良苦，除了從個人勢 VTuber 面臨的痛點出發，也兼顧用戶角度的創意實驗，看到一直以來存在在螢幕中的 VTuber 能親自在店內接待應對，相信誰都會覺得十分新鮮有趣！同時還讓日本文化與新鮮感擴散到渋谷來往的各國及各年齡層遊客，雖然活動僅為期一個月，應該能帶來不少更多類似活動的靈感啟發。

除了未來 Ｖ 商店以外，近來也有其他虛實整合的案例值得關注，例如台灣酒吧推出定期 VTuber 駐唱，日本也有打出與 VTuber 小酌以及秋葉原 VTuber 觀光導遊等各種有趣體驗。 隨著科技進步，未來虛擬人物跨越到實體場域逐漸成為可能，而人們在店鋪、餐廳、博物館或旅遊景點，都有可能更自然更擬真，更無縫地遇見各個身懷絕技的 VTuber 們！

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** 關於「未來Ｖ商店」所在的場域： マイラボ渋谷 （My Lab Shibuya）

位於渋谷的實驗型共創空間，隸屬於 mineo（マイネオ, MVNO 虛擬行動網路服務營運商），在此與各種新創公司以及不同行業的創作者之間進行合作，超越了電信運營商的角色。活動主題通常起始於圍繞在日常生活中的新視角，核心思想包括「誰都可以來提案做實驗」和「可能顛覆現在的價值觀」等，透過人們實際體驗進行探究與提出實驗後的改善，希望將知識和用戶的聲音與前所未有的生活提案串連。

** 關於「未來Ｖ商店」企劃發起單位： めちゃめちゃ （mechamecha）

面對新科技日新月異的發展，めちゃめちゃ 擅長透過動漫，遊戲與 VTuber 等次文化讓科技更平易近人，並兼顧科技常面臨挑戰的人權、法律和多樣性問題。這次活動秉持著「何不來試試更有趣的玩法？」為理念策劃，增加 VTuber 們可以接觸的場所和方式，開闢在影片或直播以外的地方也能活躍的路徑，而顧客能體驗真人大小虛擬店員所帶來的未來感購物。